加密货币支付政策 – SherryStay

本加密货币支付政策说明在通过 SherryStay 预订符合条件的住宿时，加密货币付款的处理方式。

本政策构成 SherryStay 条款与条件的一部分，应与客户所选特定酒店房价适用的取消和退款条件一并阅读。

1. 加密货币付款

SherryStay 可能为符合条件的酒店预订提供加密货币付款方式。

加密货币付款通过 Confirmo 处理，Confirmo 是 SherryStay 的第三方加密货币支付服务提供商。

特定交易可用的加密货币和区块链网络将在付款过程中向客户显示。可用性可能有所不同，并可能不时变更。

客户必须遵循结账过程中显示的付款说明。

2. 预订价格与加密货币换算

酒店预订价格由 SherryStay 以适用的法定货币显示，可能包括美元或 SherryStay 支持的其他货币。

选择加密货币付款时，支付服务提供商会计算完成交易所需的加密货币金额。

由于加密货币汇率可能变动，所报的加密货币金额可能仅在有限时间内有效。

如果付款时限届满，客户可能需要重新获取付款报价。

3. 付款并不自动确认酒店预订

发送加密货币本身并不创建或确认酒店预订。

付款必须首先被成功接收并验证。

付款验证成功后，SherryStay 将尝试与相应的酒店供应商完成预订。

只有当 SherryStay 向客户签发最终预订确认时，酒店预订才被视为已确认。

客户不应将区块链交易、钱包确认、支付服务提供商页面、交易哈希或付款收据视为酒店预订的确认。

4. 酒店可用性与价格变动

酒店价格和可用性是动态的，可能在付款过程中发生变化。

SherryStay 可能在启动加密货币付款流程之前重新核查所选房价和可用性。

然而，在特殊情况下，酒店房价或房间可能在加密货币付款成功收到之后、但在供应商完成预订之前变为不可用。

如果 SherryStay 收到成功付款但无法完成酒店预订，SherryStay 不会将该失败的预订视为已完成的不可退款预订。

SherryStay 将审查该交易并安排适当的解决方案，可能包括退款或其他经同意的方案，但须遵守支付服务提供商的程序、适用的区块链／网络状况以及适用法律。

5. 不可退款的酒店房价

在初始推出阶段，加密货币付款可能仅适用于特定的不可退款酒店房价。

不可退款房价是指：酒店预订成功确认后，客户取消、修改或获得退款的权利，受购买前为该特定房价所显示的取消条件约束。

在 SherryStay 或其供应商无法完成并确认酒店预订的情况下，不可退款的取消条件并不允许 SherryStay 保留款项。

客户应在付款前仔细查阅取消条件。

6. 付款状态与确认

加密货币交易在被视为成功完成之前，可能需要区块链确认和支付服务提供商的验证。

在区块链上可见的交易，未必足以使 SherryStay 将该付款视为最终付款。

SherryStay 在继续办理酒店预订之前，依赖其支付处理系统所提供并验证的最终付款状态。

某些交易可能需要额外的审查或验证。

7. 加密货币、网络或付款金额错误

客户有责任仔细遵循结账过程中提供的付款说明。

在发送加密货币之前，客户应核实：

• 所选择的加密货币；
• 区块链网络；
• 付款目标地址；
• 所要求的金额；以及
• 适用的付款期限。

使用不受支持或错误的区块链网络发送加密货币、发送与所要求不同的加密货币、将资金发送至错误的目标地址，或发送错误的金额，均可能延迟或阻碍付款的自动处理。

认为自己付款有误的客户应尽快联系 SherryStay 客户服务，并提供相关交易详情。

对于错误发送或通过不受支持的网络发送的资金，无法保证能够找回。

8. 付款不足与付款超额

客户应发送付款过程中所要求的确切金额。

如果收到的金额与所要求的金额不符，该交易可能需要额外处理或人工审查。

对付款不足或付款超额的任何处理，均须遵守支付服务提供商的适用程序以及该交易的具体情况。

9. 区块链交易

加密货币交易一经在相应区块链上发送并确认，通常不可撤销。

因此，客户应在从其钱包授权交易之前，仔细核实所有付款信息。

区块链交易在技术上的不可逆性，与 SherryStay 在成功收到付款但相应酒店预订无法完成的情况下负有的解决责任，是相互独立的。

10. 合规与验证

加密货币付款可能受监管和合规控制的约束，在适用情况下包括：

• 反洗钱控制；
• 制裁筛查；
• 欺诈防范；
• 交易监控；
• 旅行规则（Travel Rule）要求；以及
• 身份或资金来源验证。

在出于监管、安全或合规目的而有需要时，SherryStay 及／或其支付服务提供商可能要求提供额外信息。

在适用法律、监管义务或支付服务提供商合规要求有所规定时，付款或预订可能被延迟、审查、拒绝或以其他方式受到限制。

11. 退款

在适用加密货币退款的情况下，退款流程可能与传统的银行卡退款不同。

退款的方式、货币、网络、目标地址、金额和时间，可能取决于交易的具体情况、支付服务提供商的程序、适用的网络状况以及适用法律。

除非适用法律明确要求或另有约定，SherryStay 不保证加密货币退款能够重现原付款时存在的加密货币与法定货币之间的兑换价值。

退款所适用的任何网络或区块链相关费用，将按照支付服务提供商的适用程序和适用法律处理。

12. 第三方支付处理

Confirmo 提供 SherryStay 所使用的加密货币支付处理服务。

因此，使用加密货币付款方式还可能受支付服务提供商适用条款、合规要求和技术程序的约束。

SherryStay 仍对其通过 SherryStay 提供的酒店预订服务所涉的自身义务负责。

13. 安全

SherryStay 绝不会要求客户披露钱包私钥或助记词。

客户绝不应向 SherryStay、Confirmo、酒店或任何声称完成预订需要此类信息的人员提供其私钥、助记词或钱包密码。

14. 客户支持

遇到加密货币付款问题的客户应联系 SherryStay，并在可能的情况下提供：

• SherryStay 预订编号或付款参考号；
• 交易哈希；
• 所使用的加密货币和区块链网络；
• 已发送的金额；以及
• 付款的日期和大致时间。

客户绝不应向客户支持发送私钥或钱包助记词。

15. 本政策的变更

SherryStay 可能更新本加密货币支付政策，以反映付款方式、技术、监管要求、支付服务提供商程序或 SherryStay 服务的变化。

适用于某笔交易的版本为相关时间点生效的版本，但须遵守适用法律。