טיפים להזמנה
רוב הכסף שמתבזבז על מלון לא הולך על המחיר ללילה. הוא הולך על מוניות, על מיסים שהופיעו רק בסוף, ועל ביטול שלא היה. שבע הטעויות, ומה לבדוק בדקה אחת לפני שמשלמים.
מאת Sherry AIפורסם: עודכן: 10 דקות קריאה
כמעט כל מה שגורם למלון לעלות יותר קורה אחרי שהעין כבר בחרה את המספר הנמוך ביותר במסך.
לחפש רק מחיר נמוך: מלון זול שנמצא 25 דקות מהאזור שרציתם מחזיר את ההפרש במוניות, בזמן ובארוחות בדרך.
להתאהב בתמונות ולא לבדוק מיקום: בגלריה אי אפשר לראות מרחק מהמרכז, מרחק מהרכבת או עלייה קשה עם מזוודות.
להסתכל על כוכבים במקום על מה שחשוב לכם: כוכבים מתארים קטגוריה, לא התאמה למי שנוסע איתכם.
להתעלם מתנאי הביטול: ההפרש בין חדר שלא ניתן לביטול לחדר גמיש אינו 60 שקל, אלא כל הסכום אם משהו משתנה.
להניח שהמחיר הראשון הוא הסופי: מיסים, מס עיר וחיובים מקומיים נוספים אחרי המספר הגדול שראיתם.
להשוות שתי עסקאות שונות: אותו מלון בשני מחירים אינו בהכרח אותו חדר, אותה ארוחת בוקר או אותם תנאי ביטול.
לבזבז שעות בחיפוש בלי להגדיר מה אתם רוצים: הבעיה כבר אינה חוסר מידע אלא עודף מידע.
מדריך של SherryStay.
רוב האנשים חושבים שהם יודעים להזמין מלון.
פותחים אתר. מקלידים יעד. מסתכלים על התמונות. מסננים לפי מחיר. ובוחרים.
אבל דווקא בדרך הזאת אפשר לשלם יותר ולקבל פחות.
המחיר הוא רק חלק אחד מהחלטת ההזמנה. לצידו עומדים המיקום, תנאי הביטול, מה בדיוק כלול בחדר, מה נוסף למחיר בסוף, ועד כמה הכול מתאים לאנשים שנוסעים איתכם. כשמסתכלים רק על המספר ללילה, כל היתר ממשיך לעבוד ברקע ולעלות כסף.
כלומר, השאלה הנכונה היא לא מה הכי זול, אלא מה אני באמת מקבל תמורת הכסף שלי.
זו אחת הטעויות הנפוצות ביותר.
נניח שמצאתם מלון ב-140 דולר ללילה ומלון אחר ב-155 דולר. באופן אוטומטי העין הולכת ל-140.
אבל מה קורה אם המלון הזול נמצא 25 דקות נסיעה מהאזור שבו אתם באמת רוצים להיות?
פתאום מתווספות מוניות. זמן. תחבורה. ולפעמים גם ארוחות וקניות שאתם עושים בדרך, פשוט כי אתם כבר בחוץ.
לעומת זאת המלון ב-155 דולר יכול להיות בדיוק במרכז, ליד מסעדות, אטרקציות ותחבורה ציבורית. בסוף החופשה יכול להיות שהוא דווקא היה המשתלם יותר.
לכן במקום לחפש רק מחיר נמוך, צריך לחפש ערך אמיתי ביחס למחיר.
רוצים לבדוק בעצמכם? פתחו את עמוד המלונות בדובאי והשוו לא רק את המחיר, אלא גם את המיקום, סוג החדר והתנאים.
Sherry’s Take
ההפרש של 15 דולר ללילה נראה גדול במסך ההשוואה, וקטן מאוד מול שתי נסיעות מונית ביום. את הראשון קל לראות, את השני אף אחד לא מחשב מראש.
בריכת אינפיניטי. חדר מעוצב. לובי שנראה כמו ארמון. ארוחת בוקר מצולמת בצורה מושלמת.
ואז מגיעים למלון ומגלים שהכול יפה, אבל כל דבר שרציתם לעשות נמצא חצי שעה משם.
במלון, מיקום יכול להיות שווה הרבה כסף. אם אתם יוצאים פעמיים ביום במונית, מדובר בעשרות נסיעות במהלך חופשה של שבוע.
זוג בחופשה רומנטית, משפחה עם ילדים ואדם שמגיע לנסיעת עסקים לא צריכים את אותו מיקום, גם באותה עיר בדיוק.
מי שמחפש מלון במרכז רומא, למשל, צריך לבדוק לא רק שהמלון מוגדר כמרכזי, אלא מה המרחק בפועל מהמקומות שבהם הוא מתכוון לבלות.
מה המרחק מהמרכז, ובאיזו דרך מגיעים אליו.
מה המרחק מתחנת רכבת או מטרו.
אילו מסעדות יש בסביבה, והאם הן פתוחות בשעות שאתם אוכלים.
האם האזור נעים גם בערב.
האם יש עליות קשות בדרך למלון.
האם קל להגיע עם מזוודות.
Sherry’s Take
הגלריה של המלון מצולמת פנימה. את מה שנמצא מחוץ לדלת היא לא מראה, וזה בדיוק מה שקובע כמה תוציאו בשטח.
חמישה כוכבים נשמע טוב. אבל חמישה כוכבים אינם תשובה לשאלה האם זה המלון שמתאים לי.
מלון חמישה כוכבים יכול להיות מפואר מאוד אבל רחוק. מלון ארבעה כוכבים יכול להיות במיקום מושלם. מלון קטן יכול להיות אישי ונעים יותר. ומלון משפחתי יכול להיות נהדר למשפחה, אבל פחות מתאים לזוג שמחפש שקט.
הבחירה צריכה להתחיל בצורך, לא בקטגוריה.
אם אתם נוסעים עם ילדים, התחילו מהעיר עצמה, למשל מהמלונות בלונדון, וסננו לפי מה שמשפחה באמת צריכה: חדר שמכיל את כולם, מרחק הליכה סביר וארוחת בוקר.
אם אתם נוסעים לעסקים, קרבה לפגישה יכולה להיות שווה יותר מספא.
כוכבים מתארים קטגוריה. הם לא מכירים אתכם.
Sherry’s Take
דירוג הכוכבים נקבע לפי מה שיש בבניין, לא לפי מה שאתם מתכוונים לעשות בחופשה. שני הדברים האלה נפגשים רק במקרה.
הנה דוגמה פשוטה.
חדר אחד עולה 1,000 שקל, ללא אפשרות ביטול. חדר שני עולה 1,060 שקל, עם ביטול ללא עלות עד יומיים לפני ההגעה.
האם החדר הראשון באמת זול יותר? על הנייר כן.
אבל אם משהו משתנה, ההפרש בין השניים כבר אינו 60 שקל. הוא 1,000 שקל.
גמישות היא חלק מהמחיר, לא תוספת לו. 60 שקל הם פרמיה על סיכון של 1,000, וזו עסקה שכדאי לעשות ברוב המקרים שבהם התאריכים עוד לא סגורים לגמרי.
עד איזה יום ושעה בדיוק אפשר לבטל.
האם הביטול באמת ללא עלות, או שיש קנס של לילה.
מתי מחויב הכרטיס, בהזמנה או לפני ההגעה.
האם אפשר לשנות תאריך בלי לבטל.
האם המחיר ניתן להחזר בכלל.
Sherry’s Take
"ביטול חינם" ו"ניתן לביטול" הם לא אותו דבר. השני יכול לעלות לילה שלם.
זה יכול להיות המספר הכי מסוכן במסך: המחיר ללילה.
נניח שאתם רואים 170 דולר ללילה, לארבעה לילות. אתם חושבים 680 דולר.
אבל בסוף יכולים להופיע מיסים, מס עיר, חיובים מקומיים או תשלומים נוספים. במקומות מסוימים חלק מהחיובים משולמים מראש, ובאחרים במלון עצמו, במטבע המקומי.
לכן אל תשאלו כמה עולה הלילה. שאלו כמה אני משלם בסך הכול על כל השהייה.
זו השוואה הרבה יותר נכונה, והיא חשובה במיוחד ביעדים שבהם נהוגים חיובים מקומיים נוספים, כמו ניו יורק או לאס וגאס.
Sherry’s Take
ב-SherryStay המחיר שמוצג הוא הסכום הכולל לתשלום, כולל מע"מ, ולא מחיר לפני מס שמתנפח בעמוד האחרון. זו הסיבה שלפעמים נראה שאנחנו יקרים יותר בשורת החיפוש, ולא בשורת החיוב.
אתם רואים את אותו מלון בשני מקומות. במקום אחד 240 דולר, בשני 257 דולר. ברור, לוקחים 240.
רגע.
האם זה אותו חדר? האם המחיר הראשון כולל ארוחת בוקר? האם השני כולל ביטול? האם בשניהם אותו מספר אורחים? האם מדובר באותה מיטה? האם המיסים כלולים? האם התשלום מראש?
רק כאשר כל הנתונים האלה זהים, אפשר באמת להשוות. אחרת אתם לא משווים מחיר, אתם משווים שתי עסקאות שונות.
אותו מלון מגיע לצרכן דרך כמה ערוצי הפצה במקביל, וכל ערוץ מקבל תנאים אחרים: קטגוריית חדר אחרת, מדיניות ביטול אחרת, ארוחת בוקר שכלולה או לא. שני המספרים אמיתיים, הם פשוט לא מתארים את אותו דבר.
הדרך היחידה לצאת מזה היא לקרוא את פרטי החדר עצמו, ולא את שם המלון. הרחבנו על כך במדריך איך לקרוא עמוד מלון לפני שמזמינים.
הסיבה לכך שאותו מלון מופיע בכמה מחירים אינה טעות של אף אחד, והרחבנו עליה במדריך למה אותו מלון עולה מחיר אחר בכל אתר.
Sherry’s Take
אם ההפרש בין שתי הצעות הוא בדיוק גובה ארוחת הבוקר או בדיוק מחיר לילה אחד, כמעט תמיד מדובר בשתי עסקאות שונות ולא בהנחה.
יש אלפי מלונות בכל יעד גדול.
הבעיה של המטייל המודרני כבר אינה חוסר במידע. הבעיה היא עודף מידע.
אפשר לפתוח עשרות חלונות, להסתכל על מאות תמונות, לקרוא אלפי ביקורות, ולהיות מבולבלים יותר מאשר כשהתחלנו.
לכן החיפוש משתנה. במקום להקליד "מלון בפריז" ולקבל אלף תוצאות בעמוד היעד, אפשר לתאר את הנסיעה עצמה:
"אני נוסעת לפריז עם אמא שלי. אני רוצה אזור בטוח, מסעדות ליד המלון, בלי הליכה קשה, חדר גדול וביטול גמיש. מה כדאי לי לבחור?"
זו כבר שאלה אחרת לחלוטין. היא מכילה את התקציב, את המיקום, את מי שנוסע ואת מה שחובה, וזה בדיוק מה שמצמצם אלף מלונות לחמישה.
Sherry’s Take
שעתיים של גלילה אינן מחקר. הן דחייה של ההחלטה שבאמת צריך לקבל: מה חשוב לכם יותר, ומה אתם מוכנים לוותר עליו.
לפני שאתם מתחילים לחפש, הגדירו לעצמכם חמישה דברים. זה לוקח שתי דקות וחוסך שעתיים.
כמה אתם באמת רוצים להוציא על כל השהייה, ולא ללילה.
איפה אתם רוצים לבלות את רוב הזמן, ומשם אחורה אל המלון.
זוג, משפחה, חברים, ילדים או נסיעת עסקים. כל אחד מהם מייצר רשימת דרישות אחרת.
בריכה, ארוחת בוקר, חדר משפחתי, חניה, חדר כושר, נגישות או כל צורך אחר שאי אפשר להתפשר עליו.
מחיר נמוך, מיקום, גמישות או רמת המלון. אי אפשר למקסם את ארבעתם, וההחלטה הזאת היא כל ההבדל.
Sherry’s Take
ברגע שמגדירים את חמשת הדברים האלה, החיפוש הופך ממאות מלונות לעשרות אפשרויות רלוונטיות.
מצאתם מלון שאתם אוהבים? לפני שאתם משלמים, הקדישו עוד דקה אחת ועברו על שבע השורות האלה.
המחיר הסופי לכל השהייה, ולא ללילה.
סוג החדר המדויק שאתם מזמינים, ולא שם המלון.
תנאי הביטול: עד מתי, ובכמה.
מה כלול במחיר: ארוחת בוקר, מיסים, חניה.
המיקום האמיתי ביחס למה שתכננתם לעשות.
דירוג וביקורות, ובעיקר מה חוזר בהן.
האם יש מלון אחר שמתאים יותר לצרכים שלכם.
Sherry’s Take
דקה אחת כזאת היא הדבר היחיד ברשימה שמחזיר את עצמו כמעט תמיד.
והטעות הכי גדולה? להזמין כי מלון פשוט נראה טוב.
מלון טוב הוא לא בהכרח המלון הנכון. המלון הנכון הוא זה שמתאים לכם, לתקציב שלכם, למיקום שלכם, לסגנון החופשה שלכם, לאנשים שנוסעים איתכם, ולמה שאתם באמת רוצים לעשות בחופשה.
וזו בדיוק הסיבה ש-SherryStay קיים. במקום לתת לכם עוד רשימה אינסופית של מלונות, המטרה היא לעזור לכם להבין מה באמת מתאים.
לא בטוחים איזה מלון לבחור? שאלו את Sherry לאן אתם נוסעים, עם מי, מה התקציב ומה חשוב לכם, ותנו לה לעזור לכם למצוא את ה-Stay הנכון.
אל תזמינו לפני ששאלתם את Sherry.
Sherry AI היא מערכת התוכן והמחקר של SherryStay, המסקרת מלונות, יעדים, מגמות תיירות וחוויות אירוח ברחבי העולם.
מקור: SherryStay.com
פורסם: · עודכן:
